EVALUAR EL DESEMPENO O LOS RESULTADOS?

Este es un tema muy tratado, aunque en la mayoría de las veces de manera equivocada. Siempre, sobre todo en el plano laboral, se trata de evaluar a los trabajadores, de acuerdo al trabajo que realiza y el “como lo hace”. Este es un juicio, según mi opinión, equivocado. No se debe evaluar el desempeño del trabajador, el asunto no se trata de como el se "ve" o lo "ven" realizándolo, la verdadera evaluación es la que se hace de los resultados logrados por el trabajador, no importando como el gerente califique su gestión. La evaluación, entonces, siempre debe ser sobre lo obtenido, el producto final.
Solo se tendrá una verdadera evaluación del perfil de un trabajador, si se puede medir o ver sus resultados. Un buen jugador de fútbol, no es aquel que baila con el balón en el campo de juego, sino aquel que mete goles, no importando como sea su juego, se mide por su efectividad.
Como señalaba antes, el proceso o el camino, para lograr algo, no es lo importante, podríamos considerarlo como algo personal, y existen infinitas vías como hacerlo, lo que debe realmente interesar, es que el resultado sea el mejor, para ese momento, y digo, para ese momento, porque se ha demostrado, que son todo un cúmulo de variables, que se deben tomar en cuenta y muchos factores que deben coincidir, para finalmente lograr el éxito deseado. Cada persona tendrá su manera de lograr sus objetivos, es por eso que donde intervenga la mano del hombre, la vía a la productividad, a la eficiencia, podrá ser modificada, transformada o sencillamente, cambiada parcial o totalmente, teniendo cada vez, un producto mejor que el anterior.
Recordemos, que estando en la rutina, caemos en la zona de la incapacidad, o en un nivel de incompetencia no deseado, del que tanto hablo Peter, en su Principio. Esa zona, nada enseña, atrofia, cansa y como se sabe, es altamente improductiva, entonces debemos alejarnos de ella, y tratar de permanecer, el mayor tiempo posible, en la zona de preocupación o como se conoce actualmente, en la incertidumbre.
Entonces, si tienes una idea de cómo resolver un problema o darle una solución a un evento critico, no vaciles, no te importe que tu “manera” sea distinta y única, es posible que no consigas otra mejor forma de hacerlo, así que ten confianza en ti mismo y procede, te juzgarán solo por los resultados que consigas, no por el camino que usaste, claro, sin caer en extremos, el fin no siempre justifica los medios. Si quieres de verdad hacer algo mejor, es muy posible, que debas hacerlo de una manera distinta a como lo han realizado anteriormente, es la forma de superar lo ya hecho de manera satisfactoria o muy buena.Hablare, en un próximo articulo, sobre el Principio de Peter y su nivel de incompetencia, espero que las ideas expuestas, aclaren un poco el panorama sobre este tema, donde muchas personas opinan y al final, terminan confundiendo más a los lectores.